POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CAFE DEVOCION LTDA

A continuación, se presenta la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante la “Política de Privacidad”) aplicable a las personas naturales que registren sus datos personales (en adelante el “Titular” o “Usted”) en las bases de datos de CAFE DEVOCION LTDA (en adelante “Nosotros” o “Veneto Café”). Esta Política de Privacidad define los usos y el tratamiento que se le da a la Información Personal (como se define más adelante) que los Titulares nos suministren.

Responsable y Encargado del Tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos de los Titulares será “CAFE DEVOCION LTDA”, identificada con NIT. 900104550 - 1, sociedad comercial legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en Bogotá D.C., así como sus entidades aliadas y vinculadas o a quien éste le transfiera los datos, quienes podrán almacenar los datos, generar bases de datos, utilizarlos, explotarlos, comercializarlos, transmitirlos y transferirlos de la forma como se encuentre establecida en la presente Política de Privacidad.
Los Encargados del tratamiento serán todos aquellos terceros a quienes Veneto Café les transmita los datos de los Titulares. Los Encargados se sujetarán a la presente Política de Privacidad y realizarán el Tratamiento de la forma en que Veneto Café estrictamente les ordene, contando con el consentimiento de los Titulares. Asimismo, Veneto Café, en ocasiones, fungirá como Encargado del Tratamiento de datos cuyos responsables son los clientes y/o aliados de Veneto Café; en estos casos, el Tratamiento que se realice sobre tales datos estará supeditado a las instrucciones y la Política de Privacidad y Tratamiento de datos del cliente y/o aliado, así como a los principios que rigen el derecho de Hábeas Data en Colombia; en cualquier caso, velará, en la mayor medida posible, por la conservación y seguridad de la información, usando medios técnicos y tecnológicos razonables e idóneos.

Alcance de la Política de Privacidad:
La presente Política de Privacidad se aplicará a todas las bases de datos y/o archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de Nosotros, en los eventos en los cuales se nos considere como Responsables y/o Encargados del Tratamiento de Datos Personales de personas naturales, conforme a las disposiciones de la Ley Estatutaria 1266 de 2008, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que en adelante las modifiquen y/o adicionen.

Introducción:
El derecho al Hábeas Data es el que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada y con él se garantiza a todos los ciudadanos el poder de decisión y control sobre su Información Personal.
En esta Política de Privacidad, Veneto Café define los lineamientos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los Titulares, el área responsable de atender las quejas y reclamos, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información.
El marco legal definido será el siguiente, sin perjuicio de las leyes, decretos y en general normas que las aclaren, sustituyan o modifiquen:
● Constitución Política, artículo 15
● Ley 1266 de 2008 y Ley 1581 de 2012
● Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010
● Decreto Reglamentario parcial 1377 de 2013
● Sentencias de la Corte Constitucional C–1011 de 2008 y C–748 de 2011

Definiciones:
Para efectos de la presente Política de Privacidad, los siguientes términos se entenderán como en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:
● Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
● Base de Datos: Todo conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
● Tratamiento: Cualquier operación sobre Datos Personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
● Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realice el Tratamiento por cuenta del Responsable.
● Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento.
● Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
● Transmisión de Datos: Comunicación de Datos Personales dentro o fuera de Colombia para que un Encargado realice Tratamiento por cuenta del Responsable.
● Transferencia de Datos: Envío de Datos Personales a un receptor Responsable del Tratamiento dentro o fuera del país.
● Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
● Datos Públicos: Datos que no sean semiprivados, privados o sensibles.
● Cookies: Archivos con datos generados en el navegador y dispositivo del Titular que recaudan información de preferencias y acciones de navegación.

Tratamiento de los Datos Personales por parte de Veneto Café:
Veneto Café, en el desarrollo de su objeto social, actúa como Responsable del Tratamiento de datos personales en sus bases de datos. En consecuencia, recolecta, almacena, utiliza, transmite, transfiere y suprime datos personales de personas naturales con las cuales tiene o ha tenido relación (civil, comercial y/o laboral), incluyendo clientes, consumidores, proveedores, contratistas, trabajadores, acreedores, deudores y accionistas, a través de medios físicos o virtuales.

Uso de la Política de Privacidad y Protección de su Información – Ámbito de aplicación y usos de la información según la calidad que se ostente:

I. CLIENTES:
Al realizar compras, Veneto Café recolecta Información Personal. Al registrar sus datos, Usted acepta y se sujeta a esta Política y autoriza expresamente los usos aquí indicados. Si no está de acuerdo, no podrá registrarse ni suministrar información.
Usos autorizados:

1. Contactarlo ante problemas con su solicitud o para actualizar datos

2. Controles estadísticos y administrativos

3. Almacenamiento y clasificación de información

4. Análisis y comparación de datos

5. Ofrecer nuevos productos, publicidad y promociones para desarrollar el objeto social de Veneto Café

6. Envío de newsletters y actualizaciones, con opción de desinscripción

7. Comunicaciones de marketing por medios físicos o virtuales, con opción de exclusión

8. Demás comunicaciones relacionadas con el objeto social

9. Cumplimiento de leyes y órdenes de autoridad

10. Emisión de certificaciones sobre la relación con Veneto Café

11. Pagos de honorarios y control de impuestos

12. Cumplimiento de obligaciones contractuales

13. Uso de la información para obligaciones derivadas del contrato

14. Facturación, cartera, cobranza y pagos; envío de facturas por medios acordados

15. Tratamiento en medios físicos y digitales, registro y uso del sitio web y aplicaciones de Veneto Café

16. Análisis y uso por Veneto Café, aliados, vinculadas y/o subcontratados para campañas y servicios

17. Prevención y detección de fraude

18. Autorización y monitoreo de ingreso a instalaciones; posible recolección de datos sensibles de salud para bioseguridad

19. Cumplimiento de obligaciones legales

20. Usos por Veneto Café y/o subcontratados para el desarrollo del objeto social

II. RECURSOS HUMANOS:
Se trata la Información Personal de candidatos, terceros vinculados para prestación de servicios, trabajadores y sus grupos familiares, y trabajadores retirados, para las finalidades y procedimientos detallados en su texto original, que se conservan íntegros. (Se mantienen las numerales a), b), c), d) con sus finalidades 1–5, incluidos controles de identidad, verificación, comunicaciones, cumplimiento legal, acceso a instalaciones y bioseguridad).

III. PROVEEDORES (PRODUCTOS Y SERVICIOS):
Se mantiene el tratamiento indicado para proveedores personas naturales y jurídicas, conservación de datos durante la relación comercial y conforme al objeto social de Veneto Café.

IV. ACCIONISTAS:
Se mantiene el tratamiento y finalidades listadas (1–7) en virtud del régimen societario colombiano.

V. USUARIOS DE PLATAFORMAS:
Se mantienen los usos autorizados (1–11), incluidas comunicaciones, marketing, estudios internos, logística de actividades y PQRS.

Términos generales al Tratamiento de Datos:
Compromiso de seguridad y confidencialidad. Posibilidad de transferencias y transmisiones a terceros en Colombia y el exterior cuando sea necesario para las finalidades autorizadas, bajo estricta confidencialidad. Veneto Café puede transferir Datos Personales como activos a aliados, verificando políticas adecuadas del nuevo Responsable. Uso de proveedores y procesadores en nombre de Veneto Café para alojamiento, mantenimiento, análisis, mensajería, entregas, pagos, etc., incluyendo obligaciones de Encargado en los contratos. Veneto Café podrá complementar bases con información de dominio público.
Vigencia del tratamiento: hasta cumplir la finalidad y, en todo caso, máximo veinte (20) años desde el último Tratamiento, para cumplir obligaciones legales y/o contractuales.

Efectos de la Autorización
La autorización expresa e informada (escrita, oral, electrónica o por conductas inequívocas) implica aceptación plena de esta Política. En eventos de venta, fusión, reorganización o liquidación, Veneto Café podrá transferir la Información Personal a las partes involucradas.

Finalidades generales de recolección y almacenamiento:
Se mantienen las finalidades 1–19 listadas en el texto original (contacto, fines administrativos y contractuales, campañas comerciales, envíos, estudios, georreferenciación, cumplimiento legal, compartir con terceros que colaboran, certificaciones, ejecución de contratos, datos biométricos para accesos, auditorías, selección, prevención de fraude, cartera, pagos, análisis de comportamiento en web y otras).

Acciones que puede ejecutar Veneto Café:
Se mantienen las acciones 1–6 (obtener, almacenar, clasificar, analizar, investigar y validar datos, extender información a empresas de captura/almacenamiento, transferir a afiliadas).

Información Recolectada
Se mantiene la lista detallada de datos que podrían solicitarse, incluida información de identificación, contacto, socioeconómica, profesional, financiera, laboral, académica, de seguridad social, salud ocupacional y datos capturados vía cookies.

Derechos de los Titulares
Se mantienen los derechos (i) a (viii) y los plazos de atención de consultas y reclamos.

Confidencialidad
Compromisos de uso limitado, seguridad y notificación previa ante requerimientos de autoridad cuando sea posible. La confidencialidad tiene duración ilimitada.

Casos en que no se requiere autorización
Se mantienen los numerales 1–6.

Destinatarios a quienes puede entregarse información sin autorización
Se mantienen los numerales 1–4.

Supresión y revocatoria
Se mantienen los procedimientos y salvedades legales para supresión y revocatoria.

Menores de Edad
Se mantiene el tratamiento especial conforme a Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, con autorización del representante legal y respeto del interés superior del menor.

Datos sensibles
Se mantiene el tratamiento de datos sensibles, medidas de seguridad y no transferencia a terceros salvo transmisión necesaria para las finalidades.

Política de tratamiento de cookies
Se mantienen tipos de cookies, formas de autorización y la posibilidad de deshabilitarlas. El tratamiento de datos por cookies se rige por las secciones anteriores.

Procedimiento de Consulta, Rectificación y Reclamos
Se mantienen los canales y direcciones originales para contacto: Calle 20 # 69B – 12, Bogotá; info@cafedevotion.com; teléfono +57 (1) 411 1523. Plazos y trámites (consultas y reclamos) se conservan.

Solicitud de Supresión de Datos y Revocatoria de Autorización
Se mantienen causales en las que no procede la supresión y lineamientos para revocar autorizaciones total o parcialmente.

Contacto
Para dudas o inquietudes: info@cafedevotion.com o Calle 20 # 69B – 12, Bogotá.

Modificaciones de la Política de Privacidad
Estamos facultados para modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web www.venetocafe.co y adicionalmente será notificado por medios electrónicos o físicos. La autorización otorgada, el registro y el uso continuado de la página se entenderán como aceptación expresa de la Política.

Vigencia
La presente Política de Privacidad se encuentra vigente a partir del 28 de abril de 2021.